Пневмогидравлический бутылочный домкрат AE&T Т21030

• Высота подхвата: 280 мм
• Высота подъема: 470 мм
• Грузоподъемность: 30 т

Все характеристики

Спишите до 6453 р. бонусами Начислим 161 бонус

Пневмогидравлический бутылочный домкрат AE&T Т21030 представляет собой эффективное подъемное устройство для технического обслуживания грузовиков и автобусов в условиях автосервиса или автотранспортного парка. Конструкция предусматривает широкое ровное основание, что способствует равномерному распределению нагрузки при подъеме автомобилей и препятствует опрокидыванию домкрата.

Технические характеристики домкрата AE&T Т21030

Высота подхвата домкрата – это расстояние между поверхностью, на которой находится инструмент и его подхватом в нижнем рабочем положении. Это один из основных показателей, по которому и выбирается домкрат.

Со стороны автомобиля высота подхвата определяется клиренсом или так называемым «дорожным просветом». Вычисляется по расстоянию от земли до точки соприкосновения с днищем вашего автомобиля. Выражается показатель в миллиметрах.

Чем ниже клиренс у машины, тем с меньшей высотой подхвата вам понадобится домкрат, чтобы ее поднять.

Высота подъема – это характеристика, зная которую, мы можем определить максимальное возможное расстояние от точки опоры, на которой находится домкрат, до уровня поднятия груза. По сути это уровень, на который возможно поднять предмет с помощью домкрата.

Выбирается он с учетом клиренса автомобиля и промежутка, необходимого для того, что бы при замене колесо не касалось поверхности.

Брать инструмент со слишком большим подъемом не рационально, поскольку вы рискуете перевернуть автомобиль, либо он может сорваться, в случае неправильной установки.

На нашем сайте самым большим показателем отличаются домкраты реечного типа, с максимальной высотой 1350 мм.

Вес домкрата – это его масса в рабочем состоянии.

Эта характеристика не влияет на устойчивость или работоспособность инструмента. Но чем вес меньше, тем вам физически проще с ним управиться: транспортировать к месту использования и устанавливать.

Источник

Корзина

Домкрат бутылочный пневмогидравлический 30 тонн Ae&T Т21030, автомобильный

Курьерская доставка по Санкт-Петербургу

Транспортными компаниями по России и СНГ

Самовывоз со склада СПб, МСК, ЕКБ, КРД, НСК

Наличными в офисе компании

Картами VISA, MasterCard, МИР

Безналичная оплата на р/с организации

Домкрат пневмогидравлический AE&T Т21030 является профессиональным домкратом для интенсивного использования. Применение пневматического привода позволяет поднимать автобусы и грузовые автомобили.

Пневмогидравлический бутылочный домкрат AE&T Т21030 предназначается для подъема тяжелой техники — грузовиков, автобусов и прочего крупного автотранспорта. Съемный рычаг способствует простоте хранения и транспортировки домкрата. Для удобства перемещения модели на корпусе предусматривается рукоять. Оптимальное рабочее давление воздуха — менее 8 бар.

• Страна производитель Китай
• Производитель Ae&T
• Тип Пневмогидравлический
• Тип автомобиля Грузовые, Легковые
• Грузоподъемность, т 30
• Наличие кейса Нет
• Высота подъема, мм 470
• Высота подхвата, мм 280
• Рабочий ход, мм 190
• Длина упаковки, мм 290
• Ширина упаковки, мм 220
• Высота упаковки, мм 270
• Гарантия, мес 6
• Масса, кг 21

Важно! Вещи которые стоит уточнить у менеджера

Цена и наличие – в связи с колебанием курса валют возможны неточности до 10%.

Комплектность и характеристики, т.к. они могут быть изменены заводом изготовителем!

5 фактов о нашей компании, которые вы могли не знать.

• Безналичный/наличный расчёт, предоставление документов для вывоза в страны ЕАЭС.
• Доставка во все регионы России. Возможность поставки Беларусь, Казахстан.
• Бесплатная доставка до терминала ТК «Деловые линии» и «ПЭК»
• Отгрузка с 3 – х складов, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург.
• Наша площадка является мульти брендовой, мы предоставляем самый большой ассортимент под Ваш запрос! Вы можете сравнить Ваш выбор с аналогами вместе менеджером компании!

Источник

Т21030 AE&T Домкрат пневмогидравлический 30 т

Т21030 AE&T

• Грузоподъемность — 30 т
• Подъём от — 28 см
• Подъём до — 47 см
• Рабочее давление — 6 — 8 бар

Упаковка

• Масса — 21,2 кг
• Габариты — 30 / 23 / 28 м

Описание

Т21030 AE&T Домкрат пневмогидравлический 30 т бутылочный — это гидравлический агрегат с пневматическим и ручным приводом для подъёма коммерческого транспорта и тяжёлых объектов. Использование данных домкратов позволяет быстро произвести подъём на не большую высоту тяжелых габаритных объектов и при необходимости, удержания на высоте.

Достоинства Т21030

1. Высокий показатель грузоподъёмности в 30 тонн.
2. Функциональный пневматический и ручной привод.
3. Широкое устойчивое основание платформа.
4. Профессиональная линейка.

Характеристики Т21030 AE&T

• Грузоподъемность — 30 т
• Подъём от — 28 см
• Подъём до — 47 см
• Рабочее давление — 6 — 8 бар

Упаковка

• Масса — 21,2 кг
• Габариты — 30 / 23 / 28 м

Источник

Домкрат пневмогидравлический бутылочный AE&T Т21030

Цена 15 783 за 1 шт

Нужен подбор оборудования? Не нашли что искали?

У нас более 12000 товаров для автосервиса, автомойки и промышленности.

Звоните +7(495)151-84-85, 8(800)100-1640 (бесплатно по РФ). Пришлите фото, описание, или артикул на почту shop@mosremtech.ru, WhatsApp +7(916)975-00-93.

Посетите наш демонстрационный зал.

• Доставка по Москве и Московской области собственным транспортом.
• Быстрая отправка в любую точку РФ (доставка до ТК по Москве- бесплатно).

AE&T Т21030 Домкрат пневмогидравлический бутылочный

Домкрат пневмогидравлический T21030 является профессиональным домкратом для интенсивного использования.

Применение пневматического привода позволяет поднимать автобусы и грузовые автомобили.

Грузоподъемность: 30 тонн
Высота подъема min/max: 280 / 470 мм
Давление воздуха:

Обмен и возврат

Во избежание негатива и недопонимания просим Вас внимательно изучить данный пункт перед покупкой товара.

Обращаем Ваше внимание, что после отъезда курьера претензии по количеству товара, механическим повреждениям и комплектации товара не принимаются.

Согласно Закону о Правах Потребителей наш интернет-магазин принимает возврат оборудования и инструмента, приобретенного физическими лицами для личного использования в течении 14 календарных дней с момента приобретения. Оборудование не должно иметь следов эксплуатации, механических повреждений, должны быть сохранены все заводские ярлыки, упаковка в неповрежденном виде.

Обращаем Ваше внимание, что подавляющее большинство товаров на нашем сайте является технически сложным профессиональным оборудованием, которое не подлежит возврату и обмену по каким-либо причинам, если оно находится в исправном состоянии.

Также просим Вас учесть, что ЗоПП распространяется только на товары, приобретенные для собственного применения. То есть на профессиональное оборудование- подъемники, шиномонтажное оборудование, гидравлическое оборудование, специнструмент для автосервиса и т.д., не распространяется, в т.ч. если оно приобретено частным лицом.

В отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ЗоПП не действует. То есть товары приобретенные на юр.лицо, или ИП возврату и обмену не подлежат.

Если у Вас остались любые вопросы- обратитесь к менеджеру по продажам до приобретения, мы постараемся решить Ваш вопрос в частном порядке.

Нужен подбор оборудования? Не нашли что искали?

У нас более 12000 товаров для автосервиса, автомойки и промышленности.

Звоните +7(495)151-84-85, 8(800)100-1640 (бесплатно по РФ). Пришлите фото, описание, или артикул на почту shop@mosremtech.ru, WhatsApp +7(916)975-00-93.

Посетите наш демонстрационный зал.

• Доставка по Москве и Московской области собственным транспортом.
• Быстрая отправка в любую точку РФ (доставка до ТК по Москве- бесплатно).

Источник

Домкрат пневмогидравлический бутылочный AE&T Т21030

Цена 15 783 за 1 шт

Нужен подбор оборудования? Не нашли что искали?

У нас более 12000 товаров для автосервиса, автомойки и промышленности.

Звоните +7(495)151-84-85, 8(800)100-1640 (бесплатно по РФ). Пришлите фото, описание, или артикул на почту shop@mosremtech.ru, WhatsApp +7(916)975-00-93.

Посетите наш демонстрационный зал.

• Доставка по Москве и Московской области собственным транспортом.
• Быстрая отправка в любую точку РФ (доставка до ТК по Москве- бесплатно).

AE&T Т21030 Домкрат пневмогидравлический бутылочный

Домкрат пневмогидравлический T21030 является профессиональным домкратом для интенсивного использования.

Применение пневматического привода позволяет поднимать автобусы и грузовые автомобили.

Грузоподъемность: 30 тонн
Высота подъема min/max: 280 / 470 мм
Давление воздуха:

Обмен и возврат

Во избежание негатива и недопонимания просим Вас внимательно изучить данный пункт перед покупкой товара.

Обращаем Ваше внимание, что после отъезда курьера претензии по количеству товара, механическим повреждениям и комплектации товара не принимаются.

Согласно Закону о Правах Потребителей наш интернет-магазин принимает возврат оборудования и инструмента, приобретенного физическими лицами для личного использования в течении 14 календарных дней с момента приобретения. Оборудование не должно иметь следов эксплуатации, механических повреждений, должны быть сохранены все заводские ярлыки, упаковка в неповрежденном виде.

Обращаем Ваше внимание, что подавляющее большинство товаров на нашем сайте является технически сложным профессиональным оборудованием, которое не подлежит возврату и обмену по каким-либо причинам, если оно находится в исправном состоянии.

Также просим Вас учесть, что ЗоПП распространяется только на товары, приобретенные для собственного применения. То есть на профессиональное оборудование- подъемники, шиномонтажное оборудование, гидравлическое оборудование, специнструмент для автосервиса и т.д., не распространяется, в т.ч. если оно приобретено частным лицом.

В отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ЗоПП не действует. То есть товары приобретенные на юр.лицо, или ИП возврату и обмену не подлежат.

Если у Вас остались любые вопросы- обратитесь к менеджеру по продажам до приобретения, мы постараемся решить Ваш вопрос в частном порядке.

Нужен подбор оборудования? Не нашли что искали?

У нас более 12000 товаров для автосервиса, автомойки и промышленности.

Звоните +7(495)151-84-85, 8(800)100-1640 (бесплатно по РФ). Пришлите фото, описание, или артикул на почту shop@mosremtech.ru, WhatsApp +7(916)975-00-93.

Посетите наш демонстрационный зал.

• Доставка по Москве и Московской области собственным транспортом.
• Быстрая отправка в любую точку РФ (доставка до ТК по Москве- бесплатно).

Источник

Домкрат бутылочный пневмогидравлический г/п 30т, AET T21030

• Артикул: T21030
• Производитель: AE&T
• Грузоподъемность: 30 тонн
• Назначение: Для грузовых автомобилей
• Гарантия: 6 месяцев.

• Описание
• Доп. материалы
• Доставка
• Гарантия
• Обмен и возврат

Домкрат бутылочный пневмогидравлический г/п 30000 кг.

Технические характеристики:

Грузоподъемность	30 т
Приемная высота	280 мм
Максимальная высота	470 мм
Давление воздуха	8 бар
Вес нетто/брутто	21 / 21.5 кг
Упаковка	290*220*270 мм

Доставка для частных лиц

ПоМоскве и Московской области:

1. Доставка в пределах МКАД на сумму 30 000 рублей и больше — осуществляется Бесплатно.
2. Доставка товара в пределах МКАД на сумму менее 30 000 рублей — 400 рублей.
3. Доставка товара за МКАД, но в пределах Московской области, стоит: 400 рублей + 35 рублей за каждый километр от МКАД до места назначения.
4. При заказе габаритных и тяжеловесных товаров необходимо заранее договориться как будет производиться разгрузка в месте назначения.

В другие города России:

1. Если в вашем городе имеются филиалы транспортных компаний СДЭК, ПЭК, КИТ, Деловые Линии или ЖелДорЭкспедиция, то можете заказать доставку любой из них. До транспортной компании грузы доставляются нашими силами и за наш счет. Услуги транспортной компании за перевозку груза оплачивает получатель в своем городе во время получения груза.
2. Если в вашем городе есть филиал другой транспортной компании, и Вы хотите воспользоваться их услугами. Нет проблем, мы отправим груз этой транспортной компанией, если будут выполнены следующие условия:
   • Филиал транспортной компании находится в г. Москва внутри МКАД, либо не более 1-2 км за МКАД.
   • Транспортная компания работает по схеме «оплата при получении», либо стоимость услуг транспортной компании была компенсирована при оплате заказа.
   • Стоимость заказа превышает 30 000 рублей.
3. После получения информации о готовности заказа к отгрузке Вы можете заказать курьера любой транспортной компании, с которой работаете по договору.
4. Возможны любые другие варианты! Согласуйте этот вопрос с менеджером!
5. Товар будет отгружен выбранным вами способом только после оплаты!

Мы работаем со следующими транспортными компаниями:

ООО «Мастак М» предоставляет на всю проданную новую продукцию (оборудование) гарантию, в соответствии с настоящими гарантийными условиями, касающихся дефектных материалов, узлов и дефектов изготовления.

На все оборудование, предлагаемое ООО «Мастак М», предоставляется гарантия 1 год (если в паспорте или гарантийном талоне от производителя не указан другой гарантийный срок). Гарантийный срок на оборудование начинается с момента подписания Покупателем УПД (универсально-передаточный документ), или с даты продажи, указанной в гарантийном талоне.

Условия предоставления гарантийного ремонта

• Соблюдение инструкции изготовителя по правилам эксплуатации, обслуживания, подключения
• Применение при обслуживании и ремонте только оригинальных запасных частей и расходных материалов.
• Проведение ремонта и обслуживания оборудования персоналом, имеющим сертификат производителя и лицензию.
• Не внесение потребителем изменений в конструкцию оборудования.
• Повреждение произошло в условиях эксплуатации, обслуживания, подключения.
• Предоставление оригинала УПД на оборудование и правильно заполненного гарантийного талона с печатью Продавца.

Условия проведения гарантийного ремонта

• Гарантийный ремонт производится в сервисном центре, указанном в гарантийном талоне или в сервисном центре Продавца.
• Покупатель доставляет оборудование в сервисный центр в соответствии с инструкциями изготовителя о транспортировке и упаковке.
• По согласованию с Продавцом Покупатель может сдать оборудование Продавцу по адресу: 143968, МО, г. Реутов, ул. Реутовских ополченцев, д.10, магазин «Автоинструменты».
• В случае признания дефекта гарантийным, его устранение техническим персоналом ООО «Мастак М» производится бесплатно. Срок устранения гарантийного дефекта оговаривается отдельно.
• Транспортировку оборудования до сервисной службы или до адреса Продавца и обратно Покупатель осуществляет своими силами или за свой счёт.

В гарантийные обязательства ООО «Мастак М» не входят:

• устранение дефектов, вызванных естественным износом (гарантия не распространяется на расходные материалы, аксессуары и быстроизнашивающиеся детали);
• нарушением правил эксплуатации и обслуживания;
• проведением ремонта лицами, не имеющими соответствующих полномочий от ООО «Мастак М» или производителя оборудования;
• замена или ремонт комплектующих оборудования, на которые не распространяется гарантия производителя;
• возмещение убытков, связанных с несовместимостью приобретенного оборудования с транспортными средствами или с эксплуатационным объектом по каким-либо параметрам.

Гарантия на инструмент

Условия гарантии на инструмент устанавливаются Дистрибьютором торговой марки инструмента в России. Гарантии предоставляются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Понятие «ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ» — это поддержание гарантийных обязательств в течение неограниченного срока, то есть замена или ремонт инструмента, вышедшего из строя вследствие использования некачественного сырья или нарушения технологии его изготовления. Иными словами, инструмент, подлежащий замене, должен иметь дефект, возникший в процессе его производства, выявленный в ходе эксплуатации и нарушающий целостность изделия или делающий невозможным его дальнейшее использование. Замена или ремонт инструмента осуществляется Дистрибьютором торговой марки или Продавцом на основании результатов экспертизы, произведенной после обращения Покупателя.

1. Предоставление документов, подтверждающих приобретение инструмента.
2. Транспортировку инструмента до сервисной службы Дистрибьютора или до адреса Продавца и обратно Покупатель осуществляет своими силами и за свой счёт.
3. Ремонт производится после технической экспертизы (дефектации) продукции. Экспертиза и ремонт проводятся уполномоченными представителями Продавца или Дистрибьютора торговой марки в срок не более 30 дней с момента обращения.
4. Окончательное решение о применении условий гарантии принимается специалистом Сервисного центра только после осмотра, проверки и диагностики инструмента. В случае, если причиной дефекта явилось нарушение правил эксплуатации инструмента, свидетельством чего, в частности, являются механические повреждения, следы попыток самостоятельного ремонта и т.п., специалист Сервисного центра имеет право отказать в осуществлении ремонта по гарантии с выдачей соответствующего акта или, по согласованию с клиентом, произвести ремонт на платной основе.
5. При невозможности замены или ремонта Продавец оставляет за собой право возместить стоимость продукции, попадающей под действие настоящих условий.

Гарантия не распространяется на инструмент, имеющий следующие признаки или неисправности:

• естественный износ рабочих поверхностей и элементов конструкции (за исключением случаев экстремального износа);
• выработка ресурса изделия;
• самостоятельный ремонт;
• изменения конструкции;
• отсутствие товарного знака;
• имеются следы воздействия ударных нагрузок на инструмент не предназначенный для этого;
• деформация рабочих кромок шарнирно-губцевого инструмента и отвёрток;
• по причине превышения расчетных усилий;
• в результате механических воздействий, не предусмотренных основными функциями инструмента;
• механические повреждения, вызванные в результате хранения и эксплуатации при повышенной влажности или в химически агрессивной среде, а также из-за воздействия высоких или низких температур;
• наличие в механизме инородных тел, загрязнений.

Для юридических лиц.

Возврат товара юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или другим субъектом хозяйственной деятельности осуществляется строго в соответствие с заключенным договором (купли-продажи или поставки), а в случае его отсутствия нормами Гражданского кодекса.

В качестве причин для возврата могут рассматриваться:

выявление товара ненадлежащего качества (брак);

возврат по причинам, предусмотренным договором;

обратная поставка комиссионного товара.

При необходимости, продавец может назначить дополнительную проверку качества возвращаемого товара в сервисном центре (продавца, изготовителя, уполномоченной организации или импортера).

Товар ненадлежащего качества (если недостатки не были заранее оговорены) может быть возвращен поставщику по акту. В этом случае покупатель, вправе:

требовать уменьшения цены;

предложить продавцу устранить бесплатно недостатки в разумные сроки;

устранить недостатки самостоятельно, если продавец покроет расходы.

В тех вариантах, когда недостатки неустранимы или проявляются неоднократно после их устранения или влекут чрезмерные затраты как средств, так и времени, покупателю предоставлено право:

требовать возврата суммы, уплаченной за товар, с расторжением договора;

потребовать замены товара на качественный, который соответствует положениям заключенного договора.

Возврат товара осуществляется за счет продавца, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, поставки, комиссии или другим документом.

Отказ в возврате или обмене товара

В случае, если товар имеет индивидуально-определенные свойства (индивидуальные размеры, цвет или другие характеристики) и может быть использован исключительно приобретающим его покупателем, то покупатель не вправе отказаться от товара. Такой товар вернуть или обменять нельзя.

ООО «Мастак М» не несет ответственность за действия иных курьерских служб, и/или почтовых служб, и/или третьих лиц, оказывающих услуги по доставке и/или пересылке Товара. В случае, если в процессе пересылки Товар будет поврежден, требование о возврате Товара не будет удовлетворено по основаниям п. 1 ст. 25 Закона. Претензии Покупателя, связанные с повреждением Товара в результате пересылки и/или доставки, предъявляются курьерской компании, и/или почтовой службе, и/или третьим лицам, повредившим Товар в процессе доставки и/или пересылки.

Каждая из сторон вправе отстаивать свою точку зрения в судебном порядке.

Для частных покупателей.

Потребитель — гражданин, приобретающий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Если товар надлежащего качества (новый, нет брака)

Если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, потребитель имеет право:

обменять на товар такой же марки (модели, артикула);

обменять на аналогичный товар другой марки (модели, артикула);

потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

По соглашению с потребителем обмен товара может быть произведён при поступлении такого же или аналогичного товара в продажу.

Условия обмена или возврата

Возврат товара возможен только при соблюдении следующих условий:

сохранен первоначальный внешний вид товара, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

товар не должен был быть в употреблении;

предоставлены документы, подтверждающие факт приобретения товара в нашем магазине и переданные вместе с товаром (чек, документ о покупке, паспорт, гарантийный талон).

Сроки обмена или возврата

Новый товар можно обменять или вернуть:

в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если товар приобретен в нашем розничном магазине.

в течении 7 дней после дня получения товара, если товар приобретен дистанционно через наш интернет-магазин.

при необходимости дополнительной проверки качества товара в сервисном центре (продавца, изготовителя, уполномоченной организации или импортера) срок обмена или возврата увеличивается до 20 дней со дня предъявления указанного требования;

если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Убедитесь, что соблюдены все условия для возврата товара.

Привезите товар и все документы в наш розничный магазин.

Если привезти товар в розничный магазин нет возможности, то сообщите нам о своем намерении по электронной почте info@mactak-m.ru. Приложите к письму сканы документов о покупке, гарантийного талона и заполненного заявления на обмен или возврат. После подтверждения о получении претензии согласуйте с магазином способ отправки возвратного товара.

После получения товара магазин производит замену или возвращает потребителю денежные средства.

Если товар ненадлежащего качества (брак)

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены до продажи, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Условия обмена или возврата

товар передан в наш розничный магазин;

предоставлены документы, подтверждающие факт приобретения товара в нашем магазине и переданные вместе с товаром (чек, документ о покупке, паспорт, гарантийный талон);

Сроки обмена или возврата

Требование об обмене или возврате товара с недостатками может быть заявлено потребителем в течение 15 дней со дня получения товара.

При обнаружении существенного недостатка технически сложного товара потребитель вправе заявить своё требование в течении всего гарантийного срока или срока годности. Если такие сроки не установлены, то в разумные сроки, но не более 2х лет со дня передачи их потребителю или со дня ввода в эксплуатацию (при наличии акта ввода в эксплуатацию). К существенным недостаткам товара относятся: невозможность ремонта; неоднократность поломок разных функций и частей; поломка одной и той же функции или части, которая возникает вновь после её устранения; дороговизна стоимости ремонта или длительность его времени проведения.

На удовлетворение требования по обмену оказавшегося некачественным товара у продавца есть 7 дней.

При необходимости дополнительной проверки качества товара в сервисном центре (продавца, изготовителя, уполномоченной организации или импортера) срок обмена или возврата увеличивается до 20 дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Убедитесь, что соблюдены все условия для возврата товара.

Привезите товар и все документы в наш розничный магазин.

Если привезти товар в розничный магазин нет возможности, то сообщите нам о своем намерении по электронной почте info@mactak-m.ru. Приложите к письму сканы документов о покупке, гарантийного талона и заполненного заявления на возврат. Для подтверждения брака, прикрепите фото и/или видео неисправного товара к письму. После подтверждения о получении претензии согласуйте с магазином способ отправки возвратного товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара производится экспертиза в сервисном центре (продавца, изготовителя, уполномоченной организации или импортера товара) за счет нашего магазина.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые магазин не отвечает, потребитель обязан возместить нам расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. По требованию потребителя и за его счёт магазин возвращает этот товар.

Если товар признан некачественным (бракованным) по вине производителя, импортёра или магазина, то магазин производит замену или возврат денежных средств потребителю.

При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Порядок возврата денежных средств потребителю

Если товар был оплачен наличными (доставлен курьером) или в розничном магазине — деньги могут быть выплачены клиенту как наличными, так и банковским переводом на реквизиты, указанные в заявлении на возврат.

Если товар был оплачен банковской картой — возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар.

Если товар был оплачен банковским переводом, возврат будет на личный банковский счет покупателя, если его нет, необходимо открыть, например, в «Сбербанке”.

Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) будет осуществлен не позднее 10 дней с момента получения магазином товара.

Компенсация расходов по доставке возвратного товара

Компенсация расходов по доставке возвратного товара происходит в следующих случаях:

возврат/обмен по причине брака;

возврат/обмен по причине неправильно собранного заказа.

В случае возврата товара надлежащего качества (не подошел цвет, модель и т.д.) стоимость доставки не компенсируется.

Отказ в возврате или обмене товара

В случае, если товар имеет индивидуально-определенные свойства (индивидуальные размеры, цвет или другие характеристики) и может быть использован исключительно приобретающим его покупателем, то покупатель не вправе отказаться от товара. Такой товар вернуть или обменять нельзя.

ООО «Мастак М» не несет ответственность за действия иных курьерских служб, и/или почтовых служб, и/или третьих лиц, оказывающих услуги по доставке и/или пересылке Товара. В случае, если в процессе пересылки Товар будет поврежден, требование о возврате Товара не будет удовлетворено по основаниям п. 1 ст. 25 Закона. Претензии Покупателя, связанные с повреждением Товара в результате пересылки и/или доставки, предъявляются курьерской компании, и/или почтовой службе, и/или третьим лицам, повредившим Товар в процессе доставки и/или пересылки.

Для товаров, приобретенных в кредит

Обращаем ваше внимание, что при покупке в кредит или рассрочку, потребитель заключает договор с банком. При возврате товара в магазин, потребитель получает от кассира сумму первоначального взноса (если он был), однако соглашение о потребительском кредите, заключенное между потребителем и банком, не расторгается и действует до момента полного погашения задолженности или его расторжения в отделении банка.

Верните товар в магазин, где его приобретали и заполните «Заявление на обмен или возврат» в двух экземплярах:

если товар надлежащего качества (скачать)

если товар ненадлежащего качества (скачать)

С сотрудником магазина заполните «Акт о возврате товара», в двух экземплярах.

С пакетом документов (заявление, акт и договор о потребительском кредите) нужно обратиться в отделения банка, с которым заключен договор. В банке пишете заявление о расторжении потребительского кредита и прикрепляете к нему заявление и акт из магазина.

Если возврат товара был по причине его ненадлежащего качества, потребитель вправе рассчитывать на возврат суммы первоначального взноса, суммы погашенного кредита, плату за его предоставление и уплаченных процентов по займу.

Если потребитель произвел возврат качественного товара, то он вправе рассчитывать только на возврат суммы первоначального взноса и суммы погашенного кредита.

Источник